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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto se demoran los despachos?

  • Costos de envío: los costos varían según la región.
    Zona norte: $4.500
    Zona zero (RM-V-VI): Envío gratis
    Zona sur: $4.500
  • Despachamos a todo chile. Si necesitas un envío especial, podemos gestionarlo internamente y te respetamos el precio de la página.
  • Seguimiento: te enviaremos un link dentro de un día hábil para el seguimiento de tu pedido. El courier que despachará dependerá de factores como precio y tiempo (nosotros elegimos por ti y no hay costos extras).

Post Venta

  • Al terminar tu pedido, te enviaremos una boleta durante los próximos 2 días hábiles.
  • ¿Cuánto tiempo tengo para hacer cambios o devoluciones?
    Para cambios o devoluciones dispones de 60 días a partir de la recepción. Puedes hablarnos directamente para ello. El costo de envío de la devolución no está incluido. el producto debe estar en perfectas condiciones y contar con todos sus accesorios (incluidas las protecciones adicionales y bolsa que contiene el código de barras).

Tecnologías

  • Todos nuestros lentes de la categoría Deportiva tienen UV400 y son polarizados. Además, poseen un marco TR90 que es ultra ligero, flexible y duradero.
  • Todos nuestros lentes casuales tienen UV400 y algunos de ellos cuentan, adicionalmente, con lentes polarizados. Todos los marcos son súper ligeros para que sean cómodos para su uso extenso.

Recomendaciones

  • Proteger el lente de rayones, para evitar traspaso de luz UV
  • Limpiar con el paño que viene incluido y evitar limpiar los lentes con la ropa u otros accesorios que pueden contener materiales pequeños que dañarán los lentes y podrían rayarlos
  • Dejar guardados en sus estuches

Conversemos

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